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ご利用のまえに | Guide
A Legal Disclaimer
The explanations and information provided on this page are only general and high-level explanations and information on how to write your own document of a Refund Policy. You should not rely on this article as legal advice or as recommendations regarding what you should actually do, because we cannot know in advance what are the specific refund policies that you wish to establish between your business and your customers. We recommend that you seek legal advice to help you understand and to assist you in the creation of your own Refund Policy.
Refund Policy - The Basics
Having said that, a Refund Policy is a legally binding document that is meant to establish the legal relations between you and your customers regarding how and if you will provide them with a refund. Online businesses selling products are sometimes required (depending on local laws and regulations) to present their product return policy and refund policy. In some jurisdictions, this is needed in order to comply with consumer protection laws. It may also help you avoid legal claims from customers that are not satisfied with the products they purchased.
What to Include in the Refund Policy
Generally speaking, a Refund Policy often addresses these types of issues: the timeframe for asking for a refund; will the refund be full or partial; under which conditions will the customer receive a refund; and much, much more.
A Legal Disclaimer
The explanations and information provided on this page are only general and high-level explanations and information on how to write your own document of a Refund Policy. You should not rely on this article as legal advice or as recommendations regarding what you should actually do, because we cannot know in advance what are the specific refund policies that you wish to establish between your business and your customers. We recommend that you seek legal advice to help you understand and to assist you in the creation of your own Refund Policy.
Refund Policy - The Basics
Having said that, a Refund Policy is a legally binding document that is meant to establish the legal relations between you and your customers regarding how and if you will provide them with a refund. Online businesses selling products are sometimes required (depending on local laws and regulations) to present their product return policy and refund policy. In some jurisdictions, this is needed in order to comply with consumer protection laws. It may also help you avoid legal claims from customers that are not satisfied with the products they purchased.
What to Include in the Refund Policy
Generally speaking, a Refund Policy often addresses these types of issues: the timeframe for asking for a refund; will the refund be full or partial; under which conditions will the customer receive a refund; and much, much more.
ご利用規約
ご予約について
撮影のご希望日は、CALENDAR ページにて空き状況をご確認いただき、
公式LINEよりご連絡ください。
ご予約確定後、撮影場所や持ち物などの詳細をご案内いたします。
キャンセルについて
キャンセルされる場合は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
以下の通り、キャンセル料が発生いたします。
-
撮影の7日前まで 無料
-
6〜2日前まで 撮影料の50％
-
前日・当日 撮影料の100％
※撮影当日に1時間以上の遅刻があった場合も、
当日キャンセル扱いとなる場合がございます。
延期について
-
天候不良による延期：無料
-
体調不良の場合：1回まで無料
-
2回目以降やその他のご事情による延期は、以下の通り手数料を頂戴いたします。
ご連絡のタイミングと延期手数料について
-
当日〜前日 ¥5,000
-
2〜7日前 ¥3,000
-
8日以上前 無料
できるだけお早めのご連絡をお願いいたします。
データの保管について
撮影したRAWデータは、撮影日から半年間保管いたします。
期間内であれば、再納品のご希望にも対応可能です。
お支払いについて
お支払いは、撮影10日前までに銀行振込をお願いしております。
※振込先（銀行名・口座番号など）は、ご予約確定後にご案内いたします。
写真の使用・掲載について
【当方の使用】
撮影したお写真は、ホームページ・SNS・ポートフォリオ等で
ご紹介させていただく場合があります。
掲載の可否は必ず事前に確認いたしますので、ご安心ください。
【お客様による使用】
納品写真の著作権は ことのは kotonoha photo に帰属します。
個人の思い出としてのご使用（SNS投稿・印刷など）は
ご自由にお使いいただけます。
以下のような商用利用・再編集をご希望の場合は、事前にご相談ください。
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広告やパンフレット等への掲載
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商品・サービス販売の目的での使用
-
加工・合成・他作品への転用 など
その他の注意事項
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撮影は安全に配慮しながら行いますが、
万が一の事故・怪我などに対する責任は負いかねます。 -
撮影機材の不具合や天候などにより、
やむを得ず中止・延期となる場合がございます。
その際は、別日程への変更等でご対応させていただきます。
最後に
ことのは kotonoha photo では、「その人らしさ」を大切に、
やさしいまなざしで丁寧に撮影を行っています。
ご不明点がございましたら、お気軽にご相談ください。